علت خاموش شدن ناگهانی گوشی چیست؟

خاموش شدن ناگهانی و غیرمنتظره گوشی‌های همراه یکی از شایع‌ترین مشکلاتی است که امروزه کاربران گوشی‌های هوشمند با آن دست به گریبان هستند. این معضل تقریباً همه کاربران گوشی همراه را دست‌کم یک بار با آن مواجه کرده است. خاموش شدن ناگهانی گوشی می‌تواند بسیار آزاردهنده و ناراحت‌کننده باشد، به ویژه هنگامی‌که فرد در حال انجام کار مهمی با گوشی باشد، مثلاً در حال مکالمه تلفنی، پاسخگویی به ایمیل کاری، استفاده از نقشه در سفر، ثبت یادداشت مهم و فعالیت‌های مشابه دیگر. دلایل بسیار متنوع و متعددی می‌تواند منجر به خاموش شدن ناگهانی گوشی شود.

شناسایی صحیح علت بروز این اتفاق برای هر گوشی بسیار حائز اهمیت است، زیرا راه‌حل‌های رفع آن نیز بر اساس علت، متفاوت خواهد بود. با شناسایی عامل، می‌توان با اقداماتی چون تعمیر یا تعویض قطعات، بازنشانی کارخانه‌ای، نصب آپدیت‌های نرم‌افزاری، تنظیم درست ترکیبات سخت‌افزاری و غیره بسته به مورد، مشکل را برطرف کرد. در ادامه به بررسی جزئیات این موضوع پرداخته خواهد شد.

خاموش شدن ناگهانی گوشی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، که می توان آنها را به دو دسته کلی نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم کرد.

دلایل روشن و خاموش شدن مداوم گوشی

علت روشن و خاموش شدن مداوم گوشی‌های هوشمند را می‌توان به دو دسته کلی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تقسیم کرد. از جمله دلایل نرم‌افزاری می‌توان به خرابی سیستم‌عامل یا برنامه‌های نصب شده، وجود ویروس، اشکال در تنظیمات گوشی و مواردی از این قبیل اشاره کرد که معمولاً با به‌روزرسانی نرم‌افزارها یا بازگرداندن تنظیمات کارخانه قابل رفع هستند.

اما دلایل سخت‌افزاری مانند خرابی باتری، آسیب‌دیدگی قطعات داخلی بر اثر ضربه یا آب‌خوردگی و خرابی مادربرد، نیاز به بررسی دقیق‌تر و احتمالاً تعمیر دارند.

دلایل نرم افزاری خاموش شدن ناگهانی گوشی

خرابی سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شده

گاهی اوقات ممکن است سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شده روی گوشی دچار مشکل شوند و باعث خاموش شدن ناگهانی شوند. این مشکل معمولاً با نصب یک آپدیت جدید برای سیستم عامل یا نرم افزارهای مشکل دار برطرف می شود.

وجود ویروس یا بدافزار

ویروس ها و بدافزارها می توانند باعث اختلال در عملکرد گوشی و خاموش شدن ناگهانی آن شوند. برای جلوگیری از این مشکل، باید از نصب نرم افزارهای ناشناس و استفاده از آنتی ویروس معتبر روی گوشی خودداری کنید.

خطای تنظیمات

گاهی اوقات ممکن است تنظیمات گوشی به درستی تنظیم نشده باشند و باعث خاموش شدن ناگهانی آن شوند. برای رفع این مشکل، می توانید تنظیمات گوشی خود را به حالت کارخانه بازگردانید.

دلایل سخت افزاری خاموش شدن ناگهانی گوشی

خرابی باتری

یکی از دلایل شایع خاموش شدن ناگهانی گوشی، خرابی باتری است. باتری های گوشی های هوشمند به مرور زمان فرسوده می شوند و ممکن است ظرفیت خود را از دست بدهند. در این صورت، گوشی ممکن است به طور ناگهانی خاموش شود، حتی زمانی که شارژ کافی دارد.

ضربه یا آب خوردگی

ضربه یا آب خوردگی می تواند باعث آسیب دیدن قطعات داخلی گوشی، از جمله باتری، CPU، و مدارهای کنترل کننده شود. در این صورت، گوشی ممکن است به طور ناگهانی خاموش شود یا روشن نشود.

خرابی مادربرد

مادربرد یکی از قطعات اصلی گوشی است که وظیفه کنترل عملکرد سایر قطعات را بر عهده دارد. خرابی مادربرد می تواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی یا مشکلات دیگری شود.

دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی با توجه به برند

آیفون

یکی از دلایل شایع خاموش شدن ناگهانی آیفون، خرابی باتری است. باتری های آیفون به طور معمول پس از دو سال استفاده، ظرفیت خود را از دست می دهند. در این صورت، گوشی ممکن است به طور ناگهانی خاموش شود، حتی زمانی که شارژ کافی دارد.

تعمیر گوشی آیفون در حالت روشن و خاموش شدن ناگهانی

تعمیر گوشی آیفون در حالت خاموش شدن ناگهانی یا روشن و خاموش شدن مداوم، به عوامل مختلفی بستگی دارد. در برخی موارد، مشکل می تواند با انجام برخی اقدامات ساده برطرف شود، اما در برخی موارد دیگر، ممکن است نیاز به تعمیرات سخت افزاری باشد.

راه حل های نرم افزاری

اگر گوشی شما به طور ناگهانی خاموش می شود یا روشن و خاموش می شود، می توانید برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی خود را به روز رسانی کنید. اپل به طور مرتب آپدیت های جدیدی برای سیستم عامل iOS منتشر می کند که شامل رفع اشکالات و بهبود عملکرد هستند.
• از آنتی ویروس معتبر استفاده کنید. آنتی ویروس می تواند از گوشی شما در برابر ویروس ها و بدافزارها محافظت کند.
• تنظیمات گوشی خود را به حالت کارخانه بازگردانید. این کار می تواند تمام مشکلات نرم افزاری گوشی شما را برطرف کند.

راه حل های سخت افزاری

اگر با انجام مراحل بالا مشکل گوشی شما برطرف نشد، ممکن است مشکل از قطعات سخت افزاری گوشی باشد. در این صورت، باید گوشی خود را به یک مرکز تعمیرات موبایل معتبر برده و مشکلات خود را اعلام کنید تا علت مشکل بررسی شود.

 سامسونگ:

یکی از دلایل شایع خاموش شدن ناگهانی گوشی های سامسونگ، خرابی مادربرد است. مادربردهای گوشی های سامسونگ به طور معمول در برابر ضربه و آب خوردگی مقاوم هستند، اما ممکن است در اثر استفاده نادرست یا نقص تولید دچار مشکل شوند.

تعمیر گوشی سامسونگ در حالت روشن و خاموش شدن ناگهانی:

تعمیر گوشی سامسونگ در حالت روشن و خاموش شدن ناگهانی، به عوامل مختلفی بستگی دارد. در برخی موارد، مشکل می تواند با انجام برخی اقدامات ساده برطرف شود، اما در برخی موارد دیگر، ممکن است نیاز به تعمیرات سخت افزاری باشد.

راه حل های نرم افزاری

اگر گوشی شما به طور ناگهانی روشن یا خاموش می شود، می توانید برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

گوشی خود را به روز رسانی کنید: سامسونگ به طور مرتب آپدیت های جدیدی برای سیستم عامل اندروید منتشر می کند که شامل رفع اشکالات و بهبود عملکرد هستند.

تنظیمات گوشی خود را به ریست کنید:این کار می تواند تنظیمات گوشی شما را به حالت قبل از استفاده برگرداند.

از آنتی ویروس معتبر استفاده کنید.

اگر با انجام مراحل بالا مشکل گوشی شما برطرف نشد، ممکن است مشکل از قطعات سخت افزاری گوشی باشد. در این صورت، باید گوشی خود را به یک مرکز تعمیرات معتبر ببرید تا علت مشکل بررسی شود.

تعمیرات سخت افزاری گوشی سامسونگ

تعمیرات سخت افزاری گوشی سامسونگ می تواند شامل تعویض قطعات آسیب دیده یا معیوب باشد. هزینه تعمیرات سخت افزاری گوشی سامسونگ به عوامل مختلفی از جمله نوع قطعه آسیب دیده یا معیوب، میزان پیچیدگی تعمیر، و هزینه قطعات جدید بستگی دارد.

در صورت وجود مشکلاتی از این قبیل بهتر است در سریع‌ترین زمان  ممکن به یک مرجع تخصصی تعمیرات مراجعه کرده و با بیان مشکلات گوشی خود، درخواست تعمیر آن را بنمایید. البته علت‌یابی دقیق بستگی به نوع برند گوشی نیز دارد. به طور کلی پیشنهاد می‌شود در صورت بروز این مشکل، ابتدا راه‌حل‌های نرم‌افزاری آزموده شود و اگر مؤثر نبود، گوشی برای بررسی به یک مرکز تعمیرات موبایل معتبر سپرده شود.